في ظلّ الظروف والأزمات المحلية والعالمية، أقيمت ورشة عمل تدريبية لمدّة ثلاثة أيّام حول "إدارة المؤسّسات العامة في ظروف الأزمات". وهذه الوثيقة هي دليل المدرّب الذي تضمّن جدول الأعمال والنتائج المتوقّعة من كلّ جلسة. فتتمحور أهداف هذه الورشة حول التعرّف إلى الاتجاهات الحديثة في إدارة المؤسسات العامة والاضطلاع على بعض التجارب والحالات في إدارة المؤسسات العامة في ظلّ الأزمات والتركيز على تجارب تقديم الخدمات في ظروف غير مستقرّة.