أصبح تطور البنى الأساسية للاتصالات والخدمات أولوية من الأولويات الاستراتيجية نظرا إلى الوعي المتزايد بالدور الحيوي الذي تؤديه قطاعات الاتصالات في تعزيز الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية. وتعرض هذه الدراسة الممارسات الجيدة والنهج المثلى الرامية إلى تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية في المنطقة وإدماجها في مجتمع الاتصالات الدولي. كما أنها تستعرض أوجه التحسين التي شهدتها البلدان الأعضاء في الإسكوا على هذا الصعيد، وتستخلص استنتاجات وتوصيات تهدف إلى تحقيق الأهداف الإنمائية.